Lamentamos que o produto que você recebeu não tenha vestido como gostaria. Desenvolvemos cada peça com muito carinho e cuidado para que se adeque bem a todos os biotipos. Por isso, a troca por um tamanho ou modelo que combine mais com o seu estilo certamente atenderá às suas expectativas. Nossa troca é rápida e fácil. Estamos aqui para ajudar!
Como faço para trocar?
REGRAS:
* O produto deve estar com a TAG (etiqueta da peça);
* O produto não pode apresentar nenhum indício de uso.
Entrega em domicílio:
Se você recebeu seu pedido pela modalidade entrega em domicílio, entre em contato conosco através do nosso WhatsApp (81) 98184-8265, informando:
Nome completo / CPF / Número do pedido / Item do pedido e o motivo da troca (você pode enviar um print do pedido, se preferir).
Você poderá trocar por outro tamanho, outra cor ou até mesmo outro modelo. Após a definição com o nosso suporte, a troca será realizada em até um dia útil no seu endereço, sem a necessidade de recolher previamente o produto a ser trocado.
Caso opte pela devolução, o produto será recolhido no seu endereço e encaminhado ao nosso centro de distribuição. Assim que o recebermos, ele passará por avaliação do setor de qualidade e, estando conforme as nossas regras, será realizado o estorno da compra de acordo com o meio de pagamento utilizado.
Correios ou Jadlog:
Se você recebeu seu pedido pela modalidade Correios ou Jadlog, entre em contato conosco através do nosso WhatsApp (81) 98184-8265, informando:
Nome completo / CPF / Número do pedido / Item do pedido e o motivo da troca (você pode enviar um print do pedido, se preferir).
Você poderá trocar por outro tamanho, outra cor ou até mesmo outro modelo. Após a definição com o nosso suporte, enviaremos um código de postagem para que você nos envie o produto a ser trocado. O novo produto será enviado via Correios, e informaremos o código de rastreio para acompanhamento da entrega.
Caso opte pela devolução, enviaremos um código de postagem para que você nos envie o produto. Assim que o recebermos, ele passará por avaliação do setor de qualidade e, estando conforme as nossas regras, será realizado o estorno da compra de acordo com o meio de pagamento utilizado.
*Após o recebimento do pedido, você tem um prazo de 7 dias corridos para solicitar a troca ou devolução.
A cada compra, você tem direito a uma troca sem custo de frete.
